Sisällys
- Aitous ja pelivalikoimamme erikoisuudet
- Bonusohjelma ja bonusajattelu
- Maksutavat ja käsittelyajat
- Tietoturva ja toimiluvat
- Mobiilipelaamisen ominaisuudet
Aitous ja pelitarjontamme ominaispiirteet
Villi lännen teemalla luotu pelialustamme esittää ainutlaatuisen sekoituksen menneen aikaa ja modernia teknologiaa. Olemme saaneet keränneet yhteen yli 3 500 pelituotetta johtavilta pelintarjoajilta, jotka sisältävät kaikki klassisista kolikkopeleistä uusimpiin jättipottipeleihin. Aiheemme ei tarkoita ainoastaan visuaaliseen ilmettä – se ilmenee jokaisessa palvelutilanteessa ja käyttökokemuksessa.
Pelikokoelmamme pohjautuu vankojen yhteistöiden päälle. Yhteistyössä NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming -yhtiöiden kanssa varmistamme, jotta jokainen pelaajallamme on mahdollisuus alan laadukkaisimpiin peleihin. Tuomme lisäksi eksklusiivisia vaihtoehtoja, jotka ei löydy muista Suomen pelimarkkinalta.
Erikoisominaisuudet millä erottumme joukosta
- Mukautettu pelialgoritmimme, mikä esittelee vaihtoehtoja pelaustyylin perusteella käyttäen koneoppimista
- Turnaus-järjestelmä, missä viikoittaiset turnaukset tarjoavat ekstra voittomahdollisuuksia
- Automaattitallennus, mikä säilyttää pelitilanteen tauon ilmetessä
- Pelisuojien hallinta lennossa tarvitsematta kirjautumisvaihtoa ulos sovelluksesta
- Historiaseuranta, josta tarkastelet yksityiskohtaiset tilastot pelitavoistasi
Palkintojärjestelmämme ja bonusajattelu
Panostamme läpinäkyvään pelaamiseen ja selkeyteen bonussäännöissä. www.cowboyspin.fi on rakentanut nelikantaisen kanta-asiakasjärjestelmän, joka huomioi aktiivisuudesta käsin. Kaikki pelipanos kerää pisteitä, joka vaihtuvat käytännöllisiksi palkinnoiksi ilman monimutkaisia lunastusmenettelyjä.
Kierrätysvaatimuksemme kuuluvat toimialan parhaisiin – 35x läpipeluusvaatimus bonussummalle, siinä missä suurimmalla osalla kilpailevilla kasinoilla odotetaan neljästäkymmenestä viiteen kymmeneen kertainen. Tutkimukset kertovat, miten asiakkaat pitävät tärkeänä yksinkertaisia periaatteita: Englannissa vuoden 2019 suoritetun selvityksen tulosten mukaan 73% nettikasinokäyttäjistä katsoi bonusten ymmärrettävyyttä keskeisimpänä asiana kasinopaikan valitsemisessa.
VIP-tasomme
- Vaeltava tähti – Perustaso, jolloin käytät perustarjoukset ja syntymäpäivälahjan
- Rodeon mestari – Tarjoaa nopeammat kotiutukset ja oman avustajan
- Baarisalin haltija – Pitää sisällään eksklusiiviset tapahtumat ja korotetut takaisinmaksuprosentit
- Kultavuoren omistaja – Huipputaso, jossa mukautetut tarjoukset ja liput eksklusiivisiin tilaisuuksiin
Maksutavat ja prosessointiajat
Tarjoamme kattavan valikoiman maksuratkaisuja, mitkä on optimoitu Suomen pelaajille. Ymmärrämme, miten ripeät ja varmistetut rahansiirrot muodostavat keskeinen osa myönteistä pelauskokemusta.
| Trustly | Välitön | 0–2 h | 10€ / 50 000€ |
| Visa tai Mastercard | Välitön | yhdestä kolmeen vrk | 10 / viisituhatta euroa |
| Skrill | Heti | nollasta kahteenkymmeneen neljään h | 10€ / kymmenentuhatta euroa |
| MuchBetter | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 10000 |
| Suoraveloitus | yhdestä kahteen päivään | 1-5 vrk | 20 / 100 000€ |
Suojaus ja toimiluvat
Operoimme Maltalaisella peliviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla, joka on eräs kunnioitetuimmista kaikilla toimialalla. Lisenssimme edellyttää toistuvia auditointeja ja vaativia kontrolloidun pelaustoiminnan käytäntöjä. Kaikki taloustapahtumat suojataan kahdensadanviidenkymmenenkuuden bitin SSL-salauksella, identtisellä teknologialla jota finanssilaitokset soveltavat.
Yksityistietojesi prosessointi tottelee EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR). Meillä ei esiinny yhteys kattaviin korttitietoihisi, koska rahatransaktiot hoidetaan kolmansien osapuolien maksupalveluntarjoajien varmoissa ympäristöissä. Pelintoimittajamme varmentavat pelinsä jatkuvasti riippumattomien organisaatioiden kautta varmistaakseen pelitoiminnan rehellisyyden.
Liikkuvan pelaamisen mahdollisuudet
Liikkuvamme ympäristömme on rakennettu HTML5-teknologialla, minkä varmistaa jouhevan käyttökokemuksen kaikilla päätelaitteilla ilman omaa appia. Yli 85% peleistämme toimii moitteettomasti mobiililaitteilla, ja käyttöliittymämme sopeutuu automaattiseksi ruudun dimensioon suojaten kattavan käytettävyyden.
Olemme suorittaneet optimoineet mobiilialustamme varsinkin mobiililaitteille, joilla näyttöpaneeli on pääasiallinen ohjausmenetelmä. Quick load -ominaisuus pienentää liikenteen siirtomäärää jopa yltäen 40% suhteessa vastustajiin, joka on tärkeä etu mobiili- pelaamiselle. Kokonaiset tilinhallintavaihtoehdot – rahoitukset, kotiutukset ja palkintojen hallinta – ovat kokonaan käytettävissä mobiililaitteilla.
Asiakaspalvelumme on saavutettavissa ympäri vuorokauden kotimaisella kielellä reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja soiton kautta. Vastausaikamme kuuluvat toimialan jouhevimpia: reaaliaikaisessa chatissa tyypillinen odotusaika on alle ole pari minuuttia. Kasinomme keskittyy läpikäyvään kehitykseen ja seuraa jatkuvasti käyttäjien ehdotuksia luodakseen jokaisesta pelauskokemuksesta yhä laadukkaampaa.